WETTELIJKE VERMELDINGEN & ALGEMENE VOORWAARDEN
1. IDENTIFICATIE
De site www.rejeanne-underwear.com (hierna de “Site“) wordt uitgegeven door en is exclusief eigendom van AW Innovation, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van €60.000, met maatschappelijke zetel op 1 rue Brémontier, 75017 Parijs, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 834 573 040.
Directeur publicatie: AW Innovation
E-mailadres: bonjour@rejeanne.com
Verantwoordelijke redactie: AW Innovation
Hosting van de Site: OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, ingeschreven in het handelsregister van Lille onder uniek nummer 424 761 419.
DE GEBRUIKER VAN DE SITE VERKLAART KENNIS TE HEBBEN GENOMEN VAN BOVENSTAANDE WETTELIJKE INFORMATIE.
DOOR DE SITE TE BEZOEKEN ACCEPTEERT DE GEBRUIKER UITDRUKKELIJK EN ONHERROEPELIJK DE HIERONDER VERMELDE VOORWAARDEN.
2. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES
AW Innovation kan op de Site links plaatsen naar websites van derden.
AW Innovation kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de werking en inhoud van deze websites, noch voor schade die een gebruiker kan lijden bij het bezoeken van deze sites.
Websites van derden kunnen ook hyperlinks naar de Site bevatten.
Geen enkele link naar de Site mag echter worden geplaatst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AW Innovation.
3. INTELLECTUELE EIGENDOM
De Site en zijn inhoud zijn beschermd onder het intellectuele eigendomsrecht.
De merken en het logo van AW Innovation, de handelsnaam, evenals de volledige inhoud van de Site, zijn het exclusieve eigendom van AW Innovation, dat als enige bevoegd is de daaraan verbonden intellectuele eigendomsrechten te gebruiken.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de Site is strikt verboden zonder voorafgaande toestemming van AW Innovation.
Toegang tot de Site geeft de gebruiker enkel een niet-exclusief en privégebruiksrecht.
AW Innovation is vrij om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de inhoud van de Site en deze vermeldingen te wijzigen.
AW Innovation kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van deze wijzigingen.
Elke wijziging wordt als onvoorwaardelijk aanvaard door de gebruiker zodra hij of zij na publicatie toegang krijgt tot de Site.
4. GEBRUIK VAN DE SITE
De Site is toegankelijk voor elke gebruiker met toegang tot internet.
De gebruiker is verantwoordelijk voor zijn of haar computerapparatuur en internettoegang en erkent te beschikken over de vaardigheden en middelen die nodig zijn om de Site te gebruiken.
Alle kosten met betrekking tot toegang tot de Site zijn voor rekening van de gebruiker.
5. ONBESCHIKBAARHEID VAN DE SITE
AW Innovation behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de Site geheel of gedeeltelijk te onderbreken of op te schorten.
AW Innovation kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld in geval van onbeschikbaarheid van de Site, om welke reden dan ook.
6. INFORMATIE OP DE SITE
De informatie en elementen op de Site zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden.
AW Innovation doet zijn uiterste best om de juistheid van deze informatie te controleren en de Site up-to-date te houden.
Toch wordt de inhoud van de Site op geen enkele manier gegarandeerd.
7. AANSPRAKELIJKHEID
AW Innovation kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor directe en/of indirecte schade als gevolg van het gebruik van of de toegang tot de Site.
AW Innovation kan met name niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of een virus dat de computer of de apparatuur van de gebruiker kan infecteren als gevolg van de toegang tot of het gebruik van de Site.
Algemene voorwaarden
1. DOEL
Deze algemene verkoopvoorwaarden (“AV“) zijn uitsluitend van toepassing op de online verkoop van producten van AW Innovation (hierna “Réjeanne“) op de website www.rejeanne-underwear.com (hierna de “Site“).
2. TOEPASSINGSGEBIED
De AV regelen uitsluitend de online verkoopovereenkomsten van Réjeanne-producten (hierna de “Verkoper“) met consumenten en vormen samen met de online bestelling de contractuele documenten die bindend zijn voor de partijen, met uitsluiting van alle andere documenten, brochures, catalogi of productfoto’s die slechts indicatief zijn.
De AV en alle contractuele informatie op de site zijn opgesteld in het Frans.
3. BESCHIKBAARHEID EN BINDEND KARAKTER
De AV zijn beschikbaar voor consumenten op de site van de Verkoper waar ze direct kunnen worden geraadpleegd.
De AV zijn bindend voor de consument, die door een vakje aan te vinken erkent deze te hebben gelezen en geaccepteerd voordat hij een bestelling plaatst.
De bevestiging van de bestelling geldt als aanvaarding door de koper van de op de besteldatum geldende AV.
4. WIJZIGING VAN DE AV
De Verkoper behoudt zich het recht voor om de AV op elk moment te wijzigen.
In geval van wijziging zijn de toepasselijke AV die van kracht op de besteldatum. Op verzoek kan de consument een gedateerd exemplaar ontvangen.
5. CLAUSULES VAN DE AV
De nietigheid van een contractuele bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
Het niet toepassen door de Verkoper van een of meerdere bepalingen van de AV kan niet worden opgevat als een afstand van zijn rechten.
6. PRODUCTEN
De aangeboden producten worden elk beschreven op de Site.
Foto’s bij de producten zijn niet bindend.
De producten voldoen aan de geldende veiligheids- en gezondheidsvoorschriften, eerlijke handel en consumentenbescherming bij hun introductie op de markt.
Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Bij onbeschikbaarheid informeert de Verkoper de koper en kan hij een gelijkwaardig product of tegoedbon aanbieden. Bij weigering krijgt de koper binnen 7 dagen een terugbetaling.
7. PRIJS
7.1. Verkoopprijs
Prijzen worden in euro inclusief btw vermeld, exclusief leveringskosten.
Het totaal verschuldigde bedrag wordt vermeld op de bestelbevestigingspagina.
7.2. Wijziging
De Verkoper kan zijn prijzen op elk moment wijzigen, maar garandeert de toepasselijkheid van de prijs op de besteldatum.
7.3. Kosten
Extra kosten zoals transport en levering worden duidelijk aangegeven voor de bestelling.
8. AANBIEDING
Online aanbiedingen gelden alleen voor consumenten in Frankrijk en de EU, zolang producten op de site staan en voorradig zijn.
De aanvaarding gebeurt via het dubbele klikproces bij het bevestigen van de bestelling.
9. BESTELLINGEN
Na het vullen van de virtuele winkelwagen en invullen van de leverings- en betaalgegevens bevestigt de consument de bestelling.
Voor bevestiging kan de consument zijn bestelling controleren en corrigeren.
Bevestiging vormt de overeenkomst. De Verkoper stuurt een bevestigingsmail.
Wijziging na bevestiging vereist voorafgaande goedkeuring door de Verkoper.
De Verkoper kan bestellingen weigeren, bijvoorbeeld bij abnormale hoeveelheden.
10. BETALING
Betaling kan direct of in termijnen via 3x 4x Oney.
Het betalingssysteem is beveiligd.
10.1. Directe betaling
Volledige betaling bij bevestiging via kaart of Paypal.
10.2. Betaling in termijnen met Oney Bank
Voor aankopen van €100-€3000 in 3 of 4 termijnen met Visa/Mastercard.
Voorwaarden, abonnement, werking en contactgegevens van Oney Bank zijn beschreven.
11. LEVERING
Levering betekent de overdracht van fysieke bezit of controle.
Zie het tabblad “Levering” onderaan de startpagina voor levertijden.
Levering in Frankrijk gebeurt via La Poste.
Bij niet-conformiteit kan de consument om vervanging of ontbinding vragen.
Bij totale niet-levering wordt de overeenkomst ontbonden.
12. WETTELIJKE GARANTIE
Producten vallen onder de wettelijke garantie (2 jaar) en verborgen gebreken.
Bij gebleken gebreken betaalt Réjeanne terug binnen 14 dagen.
13. KLACHTEN
Klachten via bonjour@rejeanne.com of per post naar AW INNOVATION, Service Client, 1 rue Brémontier 75017 Parijs.
Retourkosten worden vergoed binnen 30 dagen.
14. AANSPRAKELIJKHEID
De Verkoper is niet aansprakelijk bij overmacht, fouten van de koper of niet-naleving van buitenlandse wetgeving.
15. ONTBINDING
Ontbinding wordt per aangetekende brief of e-mail gemeld.
16. HERROEPING EN RETOUR
16.1. Herroepingsrecht
14 dagen na ontvangst, zonder reden of boete.
Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst retour.
Gebruik bij voorkeur het herroepingsformulier.
16.2. Retour
Binnen 30 dagen via bonjour@rejeanne.com. Voor pakketten moet het hele pakket worden geretourneerd.
Gedragen, gewassen of zonder label retourzenden is niet toegestaan.
Geen standaard omruilingen; bestel een nieuwe maat/kleur op de site.
17. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle inhoud is exclusief eigendom van Réjeanne en beschermd.
18. GEGEVENSBESCHERMING
Persoonsgegevens worden gebruikt voor orderbeheer.
Rechten op toegang, correctie en bezwaar via bonjour@rejeanne.com of postadres.
Cookies optimaliseren de ervaring, maar de gebruiker kan ze uitschakelen.
19. BEVOEGDE RECHTBANK – BEMIDDELING – BLOCTEL
Bij gebreke van een minnelijke schikking heeft onze onderneming, overeenkomstig de artikelen L.616-1 en R.616-1 van de Franse Consumentenwet, een systeem voor consumentenbemiddeling ingevoerd. De aangewezen bemiddelingsinstantie is: SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.
In geval van een geschil kan iedere consument een klacht indienen via de website
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
of per post op het volgende adres:
CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27, avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND
Frankrijk
U kunt zich tevens wenden tot de bevoegde Franse rechtbanken voor elk geschil met betrekking tot het bestaan, de interpretatie, de totstandkoming, de uitvoering of de beëindiging van de overeenkomst.
Overeenkomstig artikel L.223-2 van de Franse Consumentenwet wordt de consument ervan op de hoogte gebracht dat hij zich kosteloos kan inschrijven op de lijst tegen telefonische verkoop “Bloctel”, toegankelijk via www.bloctel.gouv.fr.
Bij geschillen zijn de Franse rechtbanken bevoegd.
20. TOEPASSELIJK RECHT
Frans recht is van toepassing.