FAQ

A Propos de Réjeanne

  • Qu’est-ce qu’une culotte menstruelle et comment ça marche ?

    Une culotte menstruelle Réjeanne, c’est une culotte ou un shorty presque comme les autres, sauf qu’elle intègre discrètement une protection hygiénique. Nous avons travaillé avec des experts dans l’innovation textile pour fabriquer cette protection constituée de trois fines couches, une drainante, une absorbante et une imperméable, qui permettent de passer jusqu’à 12 heures sans craindre de fuite ni d’odeur (merci bien !).

    Pour en savoir plus sur cette culotte révolutionnaire, rendez-vous sur la page Notre Technologie.

  • Puis-je porter ma culotte toute une journée ?

    Absolument. Les premières fois, testez-la chez vous tranquillement pour vous rendre compte de ce que ça donne en fonction de votre flux.

  • Puis-je la porter avec une autre protection hygiénique ?

    Réjeanne fonctionne seule mais il est tout à fait possible de l’utiliser pour accompagner un tampon ou une coupe menstruelle, ou même d’y ajouter une protection hygiénique. C’est comme vous le sentez !

  • Est-ce que ma culotte est tout à fait hygiénique ?

    Oui elle est tout à fait saine, sans nanoparticules d’argent et labellisée Oekotex 100, certification qui garantit l’absence de produit toxique pour le corps et l’environnement dans votre culotte.

    Les culottes Réjeanne n’ont pas subi de traitement à base d’argent ou zéolite !

  • Comment laver ma culotte ?

    Après utilisation, rincez votre culotte à l’eau froide, jusqu’à ce que l’eau soit claire. Lavez-la ensuite, à la main ou en machine sur programme “Délicat” (dans un filet à linge c’est mieux pour protéger la dentelle :)), sans ajouter d’adoucissant. Faites-la ensuite sécher à l’air libre. Et hop ! La voilà prête pour de nouvelles aventures.

  • Où est fabriquée ma culotte ?

    En France ! Nous collaborons avec des couturières habituées à travailler avec les plus grandes maisons de lingerie. Les tissus et la dentelle sont eux aussi made in France.

  • Où puis-je acheter ma culotte Réjeanne ?

    Les culottes Réjeanne sont disponibles pour le moment exclusivement sur notre e-shop.

  • Et l'argent dans tout ça ?

    On dépense en moyenne 5€ par mois pour des protections périodiques, soit environ 300€ sur 5 ans (sans compter toutes les culottes abîmées que l’on a dû racheter).

    Avec des culottes menstruelles, la dépense sur la même période est de 100€ pour l’achat de trois culottes en moyenne. Donc 200€ d’économie en 5 ans ! Et tellement de déchets en moins dans la nature.

  • Combien de déchets pourraient être évités grâce aux culottes Réjeanne ?

    Entre 130 et 150 kg de protections périodiques (tampons, serviettes, applicateurs) sont jetées à la poubelle par chaque femme dans leur vie. Étant donné qu’une culotte Réjeanne se conserve pendant des années, elle permet donc d’éviter des montagnes de déchets.

À propos des règles

  • Combien de temps ça prend, les règles, dans la vie d’une femme ?

    Au cours de sa vie, une femme aura ses règles pendant 38 ans en moyenne. Soit une moyenne de 450 menstruations, pour un total de 3500 jours (donc presque 10 ans cumulés).

    Allez faire un tour sur notre Journal pour en apprendre d’avantage sur les règles !

Paiement

  • J'ai reçu une carte cadeau Réjeanne, comment puis-je régler ma commande avec celle-ci ?

    Pour utiliser votre carte cadeau, il suffit de rentrer le code reçu par e-mail dans le panier.
    Votre carte cadeau est valable et utilisable autant de fois que vous le souhaitez jusqu’à épuisement du crédit.

    Si votre achat dépasse le montant de votre carte cadeau, il suffit de la combiner avec tout autre mode de paiement disponible.

Livraison des commandes

  • Quand vais-je recevoir ma commande ?

    Nous livrons dans le monde entier avec une expédition sous une semaine.

     

Retour et remboursement

  • Trop petit, trop grand, le style ne vous convient pas ?

    Il vous suffit de nous retourner, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, le(s) produit(s) entouré(s) de manière lisible sur votre facture à l’adresse suivante :

    Giraphes Services
    Rejeanne
    3 rue Michelet 
    94 200 Ivry-sur-Seine

    Les frais de retour restent à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.

    A noter que les culottes portées ou dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour. Nous vous recommandons d’effectuer un retour avec un numéro de suivi afin d’assurer la bonne réception de celui-ci.

    Le délai de remboursement est de maximum 10 jours à compter de la réception du colis.

    Nous ne proposons pas d’échanges. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur notre e-shop !

Une idée, une suggestion ? Vous souhaitez nous contacter ?

  • Notre adresse mail

    bonjour@rejeannelingerie.com