FAQ
À PROPOS DE RÉJEANNE
QU’EST-CE QU’UNE CULOTTE MENSTRUELLE ET COMMENT ÇA MARCHE ?
Une culotte menstruelle Réjeanne, c’est une culotte ou un shorty presque comme les autres, sauf qu’elle intègre discrètement une protection menstruelle. Nous avons travaillé avec des experts dans l’innovation textile pour fabriquer cette protection constituée de trois fines couches, une drainante, une absorbante et une imperméable, qui permettent de passer jusqu’à 12 heures sans craindre de fuite ni d’odeur (merci bien !).
Pour en savoir plus sur cette culotte révolutionnaire, rendez-vous sur la page Notre Technologie.
PUIS-JE PORTER MA CULOTTE TOUTE UNE JOURNÉE ?
Absolument. Les premières fois, testez-la chez vous tranquillement pour vous rendre compte de ce que ça donne en fonction de votre flux.
PUIS-JE LA PORTER AVEC UNE AUTRE PROTECTION MENSTRUELLE ?
Réjeanne fonctionne seule mais il est tout à fait possible de l’utiliser pour accompagner un tampon ou une coupe menstruelle, ou même d’y ajouter une protection menstruelle. C’est comme vous le sentez !
EST-CE QUE MA CULOTTE EST TOUT À FAIT SAINE?
Oui elle est tout à fait saine, sans nanoparticules d’argent et labellisée STANDARD 100 by OEKO-TEX®, certification qui garantit l’absence de produit toxique pour le corps et l’environnement dans votre culotte.
Le coton noir au contact de la peau est un coton bio certifié.
Les culottes Réjeanne n’ont pas subi de traitement à base d’argent ou zéolite !
COMMENT LAVER MA CULOTTE MENSTRUELLE ?
C’est très simple. Après utilisation, rincez votre culotte à l’eau froide du robinet, jusqu’à ce que l’eau soit claire. Lavez-la ensuite à la main ou en machine sur programme « Délicat » (dans un filet à linge, c’est mieux pour protéger la dentelle:)).
Et, pour finir, faites-la sécher à l’air libre. Et hop, la voilà prête pour de nouvelles aventures !
Petit pense-bête pour les plus étourdies : votre culotte est précieuse et fragile, alors bichonnez-la ! Et pour cela, vous devez impérativement respecter ces 6 consignes pour laver sa culotte de règles :
– N’utilisez pas d’adoucissant ou d’assouplissant
– N’utilisez pas de savon de Marseille (et tout savon ou lessive grasse) : cela se rince mal et finit par boucher les pores de la partie absorbante. Privilégiez un savon ou une lessive non grasse qui se rince parfaitement bien.
– N’utilisez pas de produit nettoyant pouvant attaquer les fibres de l’assemblage de protection : javel, cristaux de soude, vinaigre blanc…
– Ne faites pas tremper votre culotte
– Oubliez le séchage dans le sèche-linge
– Ne choisissez pas un programme de lavage trop fort
OÙ EST FABRIQUÉE MA CULOTTE ?
En France ! Nous collaborons avec des couturières qui ont l’habitude de travailler avec les plus grandes maisons de lingerie.
À PROPOS DES RÈGLES
COMBIEN DE TEMPS ÇA PREND, LES RÈGLES, DANS LA VIE D’UNE FEMME ?
Au cours de sa vie, une femme aura ses règles pendant 38 ans en moyenne. Soit une moyenne de 450 menstruations, pour un total de 3500 jours (donc presque 10 ans cumulés).
Allez faire un tour sur notre Journal pour en apprendre d’avantage sur les règles !
COMBIEN DE DÉCHETS POURRAIENT ÊTRE ÉVITÉS GRÂCE AUX CULOTTES RÉJEANNE ?
Entre 130 et 150 kg de protections périodiques (tampons, serviettes, applicateurs) sont jetées à la poubelle par chaque femme dans leur vie. Étant donné qu’une culotte Réjeanne se conserve pendant des années, elle permet donc d’éviter des montagnes de déchets.
ET L'ARGENT DANS TOUT ÇA ?
On dépense en moyenne 5€ par mois pour des protections périodiques, soit environ 300€ sur 5 ans (sans compter toutes les culottes abîmées que l’on a dû racheter).
Avec des culottes menstruelles, vous pouvez faire des économies sur le long terme! Et éviter tellement de déchets en moins dans la nature.
E-CARTE CADEAU
J'AI REÇU UNE CARTE CADEAU RÉJEANNE, COMMENT PUIS-JE RÉGLER MA COMMANDE AVEC CELLE-CI ?
Pour utiliser votre carte cadeau, il suffit de rentrer le code reçu par e-mail dans le panier.
Votre carte cadeau est valable et utilisable autant de fois que vous le souhaitez jusqu’à épuisement du crédit.
Si votre achat dépasse le montant de votre carte cadeau, il suffit de la combiner avec tout autre mode de paiement disponible.
LIVRAISON DES COMMANDES
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Livraison offerte dès 100€ d’achats en France et en Europe et dès 150€ d’achats à l’international.
Expédition des commandes sous 48h dans le monde entier.
RETOUR ET REMBOURSEMENT
TROP PETIT, TROP GRAND, LE STYLE NE VOUS CONVIENT PAS ?
Il vous suffit de nous retourner, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, le(s) produit(s) entouré(s) de manière lisible sur votre facture à l’adresse suivante :
Giraphes Services
Réjeanne
3 rue Michelet
94200 Ivry-sur-Seine
Les frais de retour restent à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.
A noter que les culottes portées ou dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour.
Nous vous recommandons d’effectuer un retour avec un numéro de suivi afin d’assurer la bonne réception de celui-ci.
Le délai de remboursement est de maximum 14 jours à compter de la réception du colis.
Nous ne proposons pas d’échange. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffira de repasser commande sur notre e-shop !
UNE QUESTION, UNE REMARQUE ?
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@rejeanne.comNous vous répondrons rapidement et avec le sourire 🙂